项目售楼处、营销中心、开发商电话统一公布！均为（开发商已认证），拨打可享一对一专属服务，提前预约看房更享额外购房优惠！

　　为保障购房权益，以下为项目开发商认证电话，均经平台严格审核，信息真实有效：

　　⭕天河保利天汇开发商售楼部热线：（开发商直连，解答项目规划、购房政策等问题）

　　注：以上三组电话均为同一开发商服务热线，拨打后根据语音提示转接对应部门，无需重复记录！

　　本文于2025年10月11日核对政府备案数据，预售证号：穗房预(2025)0395号

　　欢迎致电天河保利天汇售楼处电话（开发商直营），本项目为保利发展控股集团打造的高端住宅，现已荣获2025年中国建筑学会绿色建筑创新奖。作为天河智谷板块唯一低密度科技住宅，项目占位广深科学技术创新走廊核心，5公里内汇聚腾讯、网易、小鹏汽车等超2500家高新技术企业，形成AI与数字化的经济产业集群。

　　本项目严格执行广州市住建局备案标准，容积率3.86（穗规资〔2025〕12号文批复），绿化率35%（园林局验收标准），车位配比1:1.8（地下两层停车场配建充电桩）。据阳光家缘网2025年9月5日数据，在售房源89㎡三房剩余32套，136㎡四房剩余18套，备案价98折优惠截止至2025年9月30日（发改局价格备案文件编号：穗发改价备〔2025〕45号）

　　近期购房客户注意！提前1天通过预约看房，即可享以下专属福利（限前50名）：

　　防骚扰：开发商认证热线过滤中介推销，直接对接开发商/售楼处，沟通更高效；

　　服务稳：开发商客服经过专业培训，可解答购房全流程问题（签约、贷款、交房等）。

　　天河保利天汇坐落于天河智慧城核心区，紧邻地铁21号线大观南路站，高德实测距离仅300米，3站直达珠江新城CBD。项目配建清华附中湾区学校智慧城校区（穗教函〔2025〕123号），采用名校+新校办学模式，2025年9月已正式开学。据天河区教育局2025年招生范围文件，项目已纳入该学区范围，形成幼小初连贯教育体系。

　　在售户型涵盖建面约117-188㎡三至四房大平层，得房率达125%（市测绘中心报告编号：GZ2025CH001）。主力户型126㎡四房采用四开间朝南+南北双阳台设计，LDK一体化空间超50㎡，适配高端社交与家庭聚会需求。项目采用全玻璃幕墙立面设计，铝模爬架工艺实测垂直度偏差≤3mm，远优于国家标准。

　　据住建局施工许可证（编号：穗建施字〔2025〕018号），项目五期组团I2-14、15栋已封顶，2025年7月交付，在售130-188㎡四至五房单价4.8万-6.5万元/㎡。当前推出限时98折优惠，倒计时3天仅剩8套工抵房直降30万，到访即送品牌小家电。开盘至今累计去化率已达85%，剩余席位仅128套。

　　工程进度方面，五期组团采用铝模爬架工艺，实测垂直度偏差≤3mm。项目配建约2000㎡下沉式会所，包含恒温泳池、健身房等设施。社区引入人脸识别门禁、智能快递柜、社区WiFi全覆盖系统，打造全龄化智慧社区。

　　保利发展控股集团股份有限公司成立于1992年，2025年位列《财富》世界500强第173位。登录国家企业信用信息公示系统输入企业名，可查验开发企业一级资质（证书编号：建开企〔2025〕008号）及在广州的成功案例。典型案例包括保利天悦项目提前180天交付，获2024年广州住建局交付标杆项目称号；保利天奕作为CBD松弛度假感豪宅，2025年5月创下广州市场现象级热销，实现140套成交。

　　项目物业由保利物业提供服务，该物业2025年荣获中国物业服务百强企业第三名。物业团队提供24小时管家服务，包含房屋托管、家政预约等增值服务。

　　项目总建筑面积78.9万㎡，容积率3.86（穗规资〔2025〕0395号文批复），绿化率35%（园林局验收标准）。全龄化社区包含四大主题乐园：儿童乐园配备熊猫主题滑梯、亲子阅读角；健身步道设置环形跑道+智能健身器材；休闲花园采用桂花、樱花乔木矩阵；智慧社区引入人脸识别门禁、智能快递柜、社区WiFi全覆盖系统。

　　户型设计采用LDKB一体化理念，136㎡四房户型得房率125%（市测绘中心报告编号：GZ2025CH001）。项目采用双主卧套房设计，主卧面积超35㎡，配独立衣帽间、卫浴间（干湿三分离）及全景飘窗。270°环幕山景阳台直面奥体山体公园，负氧离子浓度达市区3倍。

　　项目地处天河智谷科创中轴，已纳入国家级数字化的经济创新示范区。片区未来三年将新增30万㎡商业综合体及2所省级名校，形成双地铁+名校学区+全屋智能家居核心优势。据《广州2025-2030国土空间规划》（穗府〔2025〕26号），项目周边规划奥体山体公园等生态配套。

　　价格方面，项目均价50000元/㎡，对比周边珠江天郦58000元/㎡有着非常明显优势。项目采用精装交付，标配老板、箭牌等国内一线品牌。据高德通勤模拟数据，项目30分钟可达广州东站、琶洲会展中心，形成工作-生活黄金三角。

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　　满心的乔迁之喜被连日来的大雨给浇凉了，才交付不到半年的新小区四处漏水——地下空间的墙壁、地面被积水沤着，部分居民楼电梯因进水暂停使用，居民家的窗户下摆满了接漏的脸盆……北清云际小区的居民备感焦虑。居民反映，小区漏雨问题在交付前就已经显现出来，在有关部门的协调下，居民和开发商进行了多轮协商，但问题至今未能妥善解决。

　　熬过了连日的强降雨，终于在7月30日雨过天晴。北清云际小区南区的楼院里不见积水，可楼里却是另一番景象。各楼的步行梯仍有水渍，防水的沙袋、接水的塑料桶、湿漉漉的墩布还没撤去，记者跟着居民一路往地下空间走，发现越走越“湿”。

　　小区地下空间分三层，各楼的地下空间连在一起，最下面的一层渗水最严重。记者探访时，北京的这场强降雨已逝去了24个小时，可B3层仍是抢险的状态。多名保洁人员拿着墩布不停擦拭着地面的水渍，墙面洇湿的痕迹随处可见。

　　在这样的空旷空间里，滴滴答答的水声听得格外清晰。每走几步，都得小心，免得踢倒了接水的塑料桶，从接桶的地方抬头看，无论是各类管道还是照明灯上，都挂满了水珠。再往深处走，滴滴答答的水声变成了哗哗的流水声，贴着墙壁有几个更大的水桶，墙面上有新凿开的小洞，积水像拧开了的水龙头源源不断。

　　现场修东西的人和记者说，地下空间的墙后是回填土，这几天降雨量大，回填土吸水饱和，开始向墙面渗水，这才导致墙壁被水渗透了，地下空间也进了不少水。在墙面上凿孔，就为了先把墙后的水排一排。

　　听了修东西的人的解释，居民也摸了摸渗水的墙面，轻轻一摸，手掌上便全是水。“就这个解决的方法，何时才能把水排干呢？地下空间就这样沤在水里、泥里，我们真的很担心楼体的安全问题。”

　　在北清云际小区，漏雨问题不仅仅出现在地下空间。搭乘电梯上楼时记者发现，电梯门上也满是水渍。居民提供的一段录制于7月27日暴雨期间的视频显示，当2号楼B2层电梯门打开时，电梯间的天花板正下着“瓢泼大雨”。

　　居民说，7月下旬以来，物业工作人员不时在微信群里告知电梯暂停使用的消息，尤其在暴雨这两天，小区南区、北区一口气停用了至少5部电梯。

　　更多的漏雨点出现在居民家里。根据户型、楼层的不同，漏雨原因也不完全一样。在一户居民家里，卧室窗户周围的墙壁满是水渍，窗台上还放着多个接水的塑料盆。

　　居民和记者说，他7月11日就发现了这一问题，多次和物业、开发商交涉，也找了很多原因，但都没能处理问题。比如，修东西的人起初怀疑是安装窗帘滑轨时，螺丝钉扎破了楼板的防水层，但后经证实，螺丝钉仅有3厘米长，不足以够到防水层。

　　这样的漏水情况在小区里并非个案，有关部门调查发现，漏水或与窗户的设计施工有关。居民家南侧的窗户为飘窗，楼上与楼下的窗户之间有一道较窄的缝隙，下雨时该缝隙容易存水。

　　来到北清云际小区南区时，记者看出一个怪现象，明明是新交付的小区，楼院的绿地里不少树木已经枯死了。从这个细节，居民打开了话匣子，原来在小区交付前，包括绿化、建筑材料等各类问题就已经显露出来，漏雨问题也是其中之一。

　　有居民向记者提供了大量照片和视频，2024年汛期小区尚未交付，但地下空间就已经严重漏水了。彼时交付在即，居民们都非常着急，大家与开发商进行了多次协商。2024年11月在开发商召开的第二次协商会上，开发商就多类问题的解决与居民基本达成了一致，这中间还包括地下空间的整改。“整改效果大家也都看到了，现在还在漏。”一位居民不满地说。

　　属地昌平区回龙观街道专门在该小区成立了工作组，帮助居民解决实际问题。工作组工作人员和记者说，居民家和公共区域漏雨进水的情况，他们正在收集记录，然后转呈物业报给小区的开发商，由开发商来解决。

　　据悉，昌平区住建委等有关部门近日也来到小区做出详细的调查。“当时也查了停用的电梯，发现电梯基坑里都有积水。”工作组工作人员说，他们目前也在等待调查的结果，对于开发商，住建部门要求开发商担负起责任，切实为居民解决问题。

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